東京その2 代官山

店長より

引き続き代官山に足を運んだ。お目当ては代官山T-SITE。今や全国1412店舗、レンタルだけで1757億円、また3859万人つまり日本人3人に1人が持つといわれているTカード。CCCという会社 カルチャーコンビニエンスクラブ、そうあの ネットで借りて自宅に届きポストへ返却♪ あのメロディーが耳から離れない。このカードは入会する際に年齢や性別を登録する。レンタルビジネスだからこそ容易に入手できる情報。購買履歴が蓄積されるこのカード。加盟する企業にとってはのどから手が出るほどの重要なデーターの宝庫。その情報を活用して販売戦略を練ることが出来る。そこで自社カードをやめてTカード加盟店になる企業が増えている。 

Tカードをもつお客は買い物をしてポイントをためてそれで買い物が出来、CCCはシステム使用料が加盟企業から入る。3者にメリットがあるTカード。 

お客にとって価値あるもの。この組み立てが顧客中心主義を貫くCCC社長、増田宗明氏が提案するもの。もともと企画屋である彼があえて人が来ない、いないと言っている代官山にT-SITEを出店させたのは、団塊の世代ベビーブーマーが圧倒的に多いい今日、個人資産1400兆円のうち65歳以上が持っているのが1000兆円。お金も持っている時間もある。そういう人たちに対するサービスがない。 

ツタヤは人口に対して30パーセント以上の人がT会員。20代64%、50代20%、60代10%、70台5%と使っている。「時間とお金がある人がぜんぜん使ってないのはすごいロス。逆に若い人たちは減っていくのでそういう意味でも企画屋としてT-SITEを作りたかった。」

風潮としては今やインターネット経由で何でも手に入る時代にあえて代官山にわざわざ買いに行かなければならないT-SITEを作ったのは、「高度成長のときは物がないから物を売っていた、だから売り場という。だけど物が余ってきたらお客は物を選ぶ場が欲しい。その選ぶ場としての本屋やレコード屋さん。それもただの○○屋じゃなく、いいレコード屋さんいい本屋さんを企画屋としてやってみよう。ここへ来たらすごく楽しい。代官山は誰もいないから、あそこへいきたいと思う場所じゃないと人は来ない。だからこそ企画屋として出店した」 

代官山地域は明治期に台地上に点在していた武家屋敷地が高級官僚等の邸宅地になりこれらの邸宅地が時代とともに学校、大使館や公団、社宅、住宅団地やマンションに転用されてきた地域でもある。T-SITEは水戸の徳川邸屋敷跡地にあり向かい側にはデンマーク大使館とエジプト大使館があった。

 

 

                    

                      閑静な町並み。この一等地にT-SITEがある。

 

                    

                               デンマーク大使館

 

                    

                                 エジプト大使館

                     スフィンクスが門の前に鎮座していてエジプトーって感じ

               田舎じゃ大使館自体見る環境にないんで、おーと1人で関心してました。

 

                    

 

1階は 午前7時からオープン。入るとすぐに各売り場ごとに専門知識を携えたスタッフが対応してくれます。それに商品の検索はフロアーに備え付きのipadですぐさま見ることができ、今在庫があるなしもその場で確認できます。商品自体も見たことのない書籍であったり、300万円の万年筆があったり、日本では買うことの出来なかった映画のDVDがその場で複写して買うことが出来たり。

 

 

                    

 

 

 

                    

 

 あちこちで珍しいものがあったら写真を撮ってみたりするのですが、店内に入るとそんな雰囲気じゃなかったです。時間が止まったような空気の中でゆったりと商品を見てまわりました。ここに来なければ出逢えない商品であったり、ここに来なければ味わえない雰囲気。確かに実感しました。

企画屋として私財を投じて造った男のロマンみたいな想いがここに来て、よりいっそう感じることができました。 

「企画しているときはストレスの塊なんだけど、それが完成してそれにふれて人が喜んでくれる。人を幸せに出来るんだ」という実体験が脈々とツタヤブランドを通じて伝わってくるようです。

昭和の町も、この町に来なければ得られない商品。この町に来なければ味わえない幸せ感。顧客中心主義もさることながら、それにもまして、その店で働く従業員さんが幸せで笑顔でいられる店。もう一度原点に帰ってこの昭和の町で、元気な笑顔の店作りにがんばります。

時々こうして外の世界に触れる機会を与えてくれる家族、従業員の皆さんに感謝です。忙しいのになに一つ文句も言わず気持ちよく送り出してくれることってほんとに感謝ですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

東京その1 スーパーマーケット・トレードショー2012

店長より

スーパーマーケットを中心とする流通業界に最新情報を発信するプロ向け商談展示会。スーパーマーケットが創るニッポンのくらし。東京ビックサイトで2月1日から3日まで開催されるということで休みを利用して行って来ました。

また同時開催されているこだわり食品フェア2012も見逃せません。ビックサイトは今回で2度目。田舎者の私にとって最初に行ったとき、着いたときにはもうへとへと。慣れない地理と1箇所移動するだけで歩く距離の長いこと。家にいるときは近くのコンビニに行くときさえ車で移動するのに、都会のひとは400・500メートル歩くのは当たり前。それも早足。とにかくタフでないと大都会の生活は無理。それでも行くのは物と情報が集まるところ。 

今回は食品フェアーのほかにどうしても代官山で見たいものが。これは次回ということで、2回目のビックサイト行きはスムーズに行けました。寺岡精工大分営業所 山下所長のご好意で招待状を頂き行くことになりました。                      

                     

 

                     

 

 

                    

                     テラオカ 山下所長 通称やまちゃん

 

  最新機器を見せていただきました。限られた時間走り早に山下所長にお別れをして次の会場へ。

 

 

                  

 

実は大分のブースに昭和の町で営業されている杵やさんこうこう屋さんが出展されているということで伺いました。

 

                                       

 

                     左こうこう屋店主 星野氏 右杵や店主 清末氏

 

 3日間の出展がんばっておられました。東京で会えるなんて思ってもいませんでしたので嬉しかったです。いろいろ話をさせていただき勉強になりました。飛行機の出発が14時30分。時間に限りあり。とてもこんな時間じゃ見てまわれない。とにかく見れるだけ見てまわろう。                    

                                                                                                                                                                                              

                    

 

                                                                                                                                                                       

 

 

                   

 

 

                   

 

 

                   

 

 

 

                   

 

 

 

                   

 

 

                   

 

 

 

                   

 

 

 

                   

 

 

                   

 

                   

                   

 

 

                   

 

やっぱり職業柄お肉関係、揚げ物関係に目がいってしまいますねえ。変わったところではこんな夢ある飲み物が。

 

                  

                   

 

 

                   

 

中でもB1グランプリで脚光浴びた食品はやはり人気が高かったです。試食の列が目立ってました。

 

 

                   

 

日本海側では大寒波の影響で東京も冷え込みがひどく雪が予想されたのですが、帰りの飛行機はおかげで晴天に恵まれましたが、大分空港に着くや否や風雪で飛行機が揺れるの何の。この風でよくぞ着陸しましたぞというくらい見事なフライトでした。

空港の駐車場の車の上は積雪10センチ以上はありました。

  

                

 

  帰りの車からは先が見えなくなるくらい雪が降ってました。無事帰宅することが出来て今回も収穫の2日間でした。

代官山見学は次に。

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